Ben je als expat in Nederland? Een Nederlandse cursus volgen is dan verstandig, maar het leren kennen van de Nederlandse cultuur is minstens zo belangrijk. Denk aan kennis van de zakelijke etiquette, de politiek en dagelijkse omgangsvormen met zakelijke partners en collega’s. Belangrijker nog is het toepassen van deze kennis om elkaar beter te lezen en te begrijpen. Onze interculturele competentie trainingen zijn erop gericht de samenwerking binnen een internationaal team soepel te laten verlopen.
Mensen met een andere achtergrond hebben vaak een ander referentiekader. Daar kun je op veel manieren tegenaan lopen, ook in een werksituatie. Internationale collega’s kunnen dingen heel anders aanpakken dan jij gewend bent. Ze hebben misschien een andere communicatiestijl, delen hun tijd anders in of tonen hun emoties op een andere manier.
Het bewustzijn van culturele verschillen en in welke mate ze jou beïnvloeden, noemen we Cultural Awareness. Dit is de eerste stap in Interculturele Competentie. Door de interculturele competentie binnen een team te verbeteren, voorkom je een veel irritatie, frustratie en miscommunicatie – het creëert meer onderling begrip. Hoe meer training je op dit vlak volgt, hoe effectiever en succesvoller jouw interculturele communicatie wordt.
