Referenties

Voor wie werken wij? En belangrijker nog: wat vinden deze cursisten, hr-managers en inkopers van Language Partners?

Een tevreden klant is een trouwe klant

Language Partners besteedt veel tijd en energie aan het meten van de klanttevredenheid. Met slechts één doel: onze klanten moeten 100% tevreden zijn. De tussen- en eindevaluatie zijn altijd een vast onderdeel van onze taaltrainingen. Regelmatig organiseren we ook zelf enquêtes. Of doen er aan mee (Cedeo). Zo houden we de vinger aan de pols en kunnen we snel een fout herstellen. Language Partners is trots op haar langdurige relaties met veel van onze klanten.

Contact

Cursisten

Cursisten over ons

Tim Laan, Procesbeheerder, Electrabel Nederland Services BV

Ik heb het meest geleerd van de – op de cursist afgestemde – aanpak die gehanteerd is tijdens de cursus. Waarbij de cursist voorafgaand aan de sessies een presentatie voorbereid met betrekking tot zijn of haar vakgebied/werkzaamheden. Deze presentatie wordt vervolgens compleet in het Engels gegeven. Het resultaat hiervan is veelzijdig: de cursist verdiept zich in de materie en de bedrijfsprocessen, dient vaktermen naar het Engels te vertalen en krijgt hierop directe feedback van de trainer en raakt hierdoor vertrouwd met het presenteren in een vreemde taal. Ik was ook erg te spreken over de punctualiteit van de trainer; altijd op tijd en voldoende voorbereid.


Danielle Sharma, Implementation Services, ING Bank

Ik ben aangenaam verrast door de voor mij nieuwe methode van Language Partners. Vanuit school ben ik namelijk vooral Engels gewend wat op een schoolse en ouderwetse manier werd gegeven. Verder heb ik ook handige tips gekregen om hetzelfde te kunnen zeggen met een grotere woordenschat.


Barbara van der Kleij, Opleidingscoördinator, Academie voor Wetgeving

Van het oefenen met praten tijdens de trainingssessies heb ik het meest geleerd. Dat ging op een leuke speelse manier waardoor je werd uitgenodigd om zonder enige schroom Frans te spreken. Het maakt dan niet uit of je een fout maakt. De trainer heeft het talent om mij op een prettige manier te verbeteren.


De heer N. Sillence, customer support consultant bij Idexx Europe BV

Sentence structure! Having lived in the Netherlands for 3 years I had a long list of words in my head but no real practical knowledge of how to stick them together in a coherent way; I now feel more confident in doing so.

The key word with language training is confidence. The trainer does a fine job with this & I am happier with speaking Dutch to natives since starting the course.


Osman Turker, Adviseur e-Business Desk, ING BANK N.V.

Volgde een training Nederlands (NT2). Ik heb het meeste geleerd van de leerstof die de trainer af en toe zelf meenam. Ik vond haar heel professioneel. Zij staat altijd voor je klaar en geeft alle aandacht aan de cursist. Ik vond de cursus zeer leerzaam. Dankzij mijn trainer krijg ik nu geen commentaar meer bij de e-mailtjes die ik verstuur.


Caroline van Loon, Directiesecretaresse bij FME-CWM

Ik heb veel geleerd van de training: zo voel ik me nu al veel comfortabeler bij een Engelstalig telefoontje. Suggesties ter verbetering heb ik niet. Ik ben wel onder de indruk van het feit dat de trainer zich verdiept in de materie die speelt bij de brancheorganisatie waar ik voor werk en bijna bij iedere les wel iets van internet heeft gehaald in de Engelse taal om daarover te kunnen spreken.


Opdrachtgevers

Turnkeyaanpak voor hr-managers en inkopers

Kwaliteit zonder kopzorgen

Language Partners werkt met een groeiend aantal (grote) klanten op basis van een SLA.

Deze Service Level Agreement maakt onderdeel uit van onze Turnkeyaanpak. Het is de beste garantie voor kwaliteit zonder kopzorgen. Onze accountmanager neemt u voortaan al het werk uithanden. Natuurlijk behoudt u wel de controle. Met behulp van een log in, kunt u op elk moment alle opdrachten monitoren.

Steeds meer bedrijven organiseren tenders voor taaltrainingen. Language Partners doet graag mee. Neem gerust contact met ons op.


Cindy Scholts, Learning and Development Specialist, DLA Piper Nederland N.V.

DLA Piper Nederland N.V. werkt inmiddels ruim een jaar samen met Language Partners. De samenwerking verloopt erg soepel en professioneel en ze gaan flexibel om met het vinden van de juiste data voor de trainingen. De reacties van onze medewerkers zijn zeer lovend en we gaan dan ook uit van een lange en prettige samenwerking met dit taaltrainingenbedrijf!


Ellen Hoks, Human Resource Development van Etam Groep, Zoetermeer

Kunt u wat vertellen over uw ervaringen met Language Partners?

“In het afgelopen jaar zijn er door Language Partners o.a. een aantal in-company taaltrainingen Engels op verschillende niveaus gegeven aan medewerk(st)ers van de Etam Groep. Als afdeling HRD hebben wij goede ervaringen met Lanquage Partners. De verschillende taal opleidingen hebben tot nu toe aan onze verwachtingen voldaan. Op basis van de verschillende intakegesprekken, zijn groepen medewerkers met gelijk Engels niveau samengesteld, waarbij goed met alle wensen ten aanzien van inhoud, tijden, data en dergelijke rekening is gehouden. Op tussentijdse feedback van onze kant c.q. vanuit deelnemers wordt snel en adequaat reageert. Wij ervaren zowel de medewerk(st)ers als de trainers als goed bereikbaar, prettig in het contact, servicegericht en met kennis van zaken.”

Waarom is het volgen van taaltrainingen voor Etam Groep van belang?

“Een deel van de directie en het management team van de Etam Groep is Engelstalig. Voor een gedeelte van de medewerk(st)ers op het hoofdkantoor van de Etam Groep is het voor een goede (zakelijke) communicatie noodzakelijk mondelinge en schriftelijke kennis van de Engelse taal op te doen c.q. deze uit te breiden. Daarnaast is er door het volgen van een taaltraining Engels ook meer begrip voor “de andere cultuur en omgangsvormen”, wat helpt bij de wederzijdse communicatie. Inmiddels is er ook een training Nederlands voor de Engelstaligen medewerk(st)ers gestart.”

Heeft u nog suggesties of tips voor Language Partners?

“De suggesties en tips die wij tijdens de evaluatiegesprekken aan het eind van iedere taaltraining aangeven, worden goed opgepakt en meegenomen naar volgende trainingen. Dit geldt ook voor onze tussentijdse feedback. Wij hebben dan ook op dit moment geen tips of suggesties.”

Welk rapportcijfer zou u Language Partners geven (op een schaal van 1 tot 10)?

“Rapportcijfer: 8”


Audrey de Jong, hr-consultant ING

Language Partners verzorgt business courses Engels voor ING op elk gewenst niveau. De Engelse schrijf- en spreekvaardigheid speelt een belangrijke rol binnen dit internationale bedrijf. ING-deelnemers zijn zeer tevreden over de inhoud en de kwaliteit van de lessen en de professionaliteit van de trainers.


Hetty Roemeling, hr-manager bij Akzo Nobel Nederland BV

In de relatief korte periode waarin ik met Language Partners heb gewerkt, ca. een half jaar, ben ik zeer enthousiast geworden over de samenwerking. Ik vind het prettig dat Language Partners trainingen kan aanbieden aan het einde van de werkdag op het kantoor van zowel AkzoNobel in Amsterdam als in Arnhem. Dit blijkt zeer efficiënt voor de medewerkers omdat hiermee het aantal reisbewegingen wordt geminimaliseerd. Van de deelnemers hoor ik positieve reacties over het inhoudelijke deel van de trainingen.


Anja Verscheijden, interim hr-manager bij Kuwait Petroleum

Als interim HR Manager bij o.a. Kuwait Petroleum Research & Technology (KPR&T), werk ik regelmatig samen met Language Partners. Of het nu gaat om het snel opleiden van buitenlandse medewerkers in de Nederlandse taal, of het professionaliseren van de Engelse taal bij Nederlandstalige medewerkers, Language Partners komt altijd met een passend en persoonlijk advies, toegesneden op het niveau en de wensen van de individuele medewerkers. Prettig is ook dat trainingen direct van start kunnen gaan als dat nodig is. Naast deze professionele aanpak en het maatwerk, waardeer ik echter met name hun klantgerichte benadering en “can-domentaliteit”: er wordt altijd gekeken naar hoe iets wél kan, hoe lastig mijn vraag of deadline soms ook is. Wat ik van cursisten terugkrijg is dat ze de persoonlijke aanpak waarderen en de flexibiliteit als het gaat om het inroosteren van de lessen.


Annemiek de Groot, assitant Human Resources bij Technip Benelux B.V.

LP is sinds 2006 onze vaste leverancier voor taaltrainingen. In het begin zijn er met name taaltrainingen Engels, Duits en Frans georganiseerd voor onze medewerkers bij ons op kantoor. De afgelopen jaren is de focus meer op de Nederlandse taaltrainingen komen te liggen doordat het merendeel van onze nieuwe medewerkers uit het buitenland afkomstig is. In het begin hebben we individuele maatwerktrainingen gefaciliteerd op de Language Partners locaties, later is vanwege de grote aantallen toch besloten om over te stappen op interne groepstrainingen.

Al deze verschillende trainingen zijn naar onze, maar nog belangrijker, naar de tevredenheid van onze medewerkers verricht.

Referenties

Financieel

  • ABN AMRO
  • Avero Achmea
  • Delta Lloyd
  • Dun & Bradstreet
  • ING Groep
  • Intrum Justitia
  • Jones Lang LaSalle
  • NIBC
  • Rabobank

Fiscaal

  • BDO CampsObers
  • Deloitte & Touche
  • Ernst & Young
  • KPMG Meijburg & Co
  • KPMG
  • Mazars Paardekooper Hoffman
  • Mercer
  • PriceWaterhouseCoopers

Juridisch

  • Allen & Overy
  • Boekel De Nerée
  • Clifford Chance
  • De Brauw Blackstone Westbroek
  • Freshfields, Bruckhaus, Deringer
  • Holland Van Gijzen
  • Linklaters LLP
  • Pels Rijcken & Droogleever Fortuijn
  • Ploum Lodder Princen
  • Rechtbank Amsterdam

Sales & Customer Care

  • Accenture
  • Etam Groep
  • ING Wholesale Corporate Clients
  • Interlűebke
  • PON

Human Resource Management

  • Covebo Arbeidsbemiddeling
  • DHG Reintegratie
  • Flexi-Force
  • ING Arbo
  • Marsh Risk Consulting
  • Mercer Human Resource Consulting
  • Randstad
  • Start Reïntegratie
  • Towers Perrin
  • Vitae

Techniek

  • ABB
  • AVR Van Gansewinkel
  • Allseas Engineering
  • BAM
  • IBM
  • IHC Gusto Engineering
  • Smit International
  • SUN Microsystems
  • Tebodin
  • Vopak

Transport

  • Athlon
  • Cargill
  • Kroymans Parts Group
  • Mitsubishi Motors
  • Norfolkline
  • PON
  • Renault Nissan
  • Scania
  • SGS Nederlands
  • TNT

Secretarieel

  • Provincie Zuid-Holland
  • Robert Walters
  • Allen & Overy (juridisch secretarieel)
  • Fortis
  • Rechtbank Rotterdam

Grondstoffen en energie

  • Akzo Nobel
  • Albemarle Catalysts
  • Arizona Chemical
  • Basell
  • BHP Billiton
  • Centocor
  • Electrabel
  • Eneco
  • Kuwait Petroleum
  • Nuon
  • Shell International

Overheid

  • Academie voor de Wetgeving
  • Belastingdienst
  • Centraal Planbureau
  • Erasmus Medisch Centrum
  • Gemeentes Amsterdam, Delft, Den Haag, Ommen, Zaanstad
  • InHolland University
  • NATO
  • Nederlandse Mededingingsautoriteit
  • Politie Rotterdam-Rijnmond/Politie Amsterdam-Amstelland
  • Provincies Noord Holland, Zuid Holland
  • Rijksoverheid (Ministeries van BuZa/VROM/LNV/VWS)

Retail

  • Ahold
  • Etam Groep
  • Friesland Foods
  • Heineken
  • Mexx
  • Nutricia
  • Starbucks
  • Tommy Hilfiger
  • Trouw Nutrition

Algemeen Zakelijk

  • ABN AMRO
  • Boekel de Neree
  • Cargill
  • KPMG
  • Heineken
  • Nutricia
  • ING Groep
  • Rijksoverheid
  • Shell
  • Tommy Hilfiger

Algemeen Sociaal

  • Erasmus Medisch Centrum
  • Expat Centre ABN AMRO
  • Expat Centre Shell
  • Hogere Hotelschool
  • Hogeschool Amsterdam
  • Nyenrode
  • Reinigingsdienst Amsterdam-West
  • Tommy Hilfiger